{"id":926,"date":"2019-08-13T10:22:24","date_gmt":"2019-08-13T13:22:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.encontraaracaju.com.br\/sobre\/?p=926"},"modified":"2019-08-13T10:22:24","modified_gmt":"2019-08-13T13:22:24","slug":"procon-aracaju","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.encontraaracaju.com.br\/sobre\/procon-aracaju\/","title":{"rendered":"Procon Aracaju"},"content":{"rendered":"<div class=\"0de350683d360aa04277a39db0bae410\" data-index=\"1\" style=\"float: none; margin:0px;\">\n<!-- Anuncio display - global -->\r\n<ins class=\"adsbygoogle\"\r\n     style=\"display:block\"\r\n     data-ad-client=\"ca-pub-8585364105181520\"\r\n     data-ad-slot=\"8789329856\"\r\n     data-ad-format=\"auto\"\r\n     data-full-width-responsive=\"true\"><\/ins>\r\n<script>\r\n     (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});\r\n<\/script>\n<\/div>\n<p>Procon \u00e9 um \u00f3rg\u00e3o administrativo de prote\u00e7\u00e3o e defesa do consumidor que atua no \u00e2mbito nacional, ou seja, em todo territ\u00f3rio brasileiro. Possui uma sede situada em S\u00e3o Paulo (PROCON-SP) que \u00e9 vinculada ao governo do estado onde as prefeituras que desejam ter o PROCON local faz um\u00a0conv\u00eanio para atuar no \u00e2mbito do munic\u00edpio ao qual est\u00e1 vinculado.<\/p>\n<p>Ao\u00a0<strong>PROCON Aracaju<\/strong>\u00a0cumpre coordenar, integrar e executar a pol\u00edtica de prote\u00e7\u00e3o e defesa do consumidor no Estado do Par\u00e1, de acordo com o CDC e Decreto n\u00ba 2181\/97 e legisla\u00e7\u00f5es afins.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-927 size-full\" title=\"Procon Aracaju\" src=\"https:\/\/www.encontraaracaju.com.br\/sobre\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/procon-aracaju.gif\" alt=\"Procon Aracaju\" width=\"680\" height=\"189\" \/><\/p>\n<p>Assim, este \u00f3rg\u00e3o tamb\u00e9m recebe, analisa, avalia, concilia, soluciona, autua e aplica multas, bem como encaminha aos \u00f3rg\u00e3os do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor para medidas no \u00e2mbito de suas respectivas compet\u00eancias.<\/p>\n<p>Cabe ao PROCON\/SE, oferecer \u00e0 popula\u00e7\u00e3o um apoio consciente e sustent\u00e1vel quando houver algum direito violado, garantindo a ampla defesa como princ\u00edpio constitucional atrav\u00e9s de uma an\u00e1lise criteriosa sobre a rela\u00e7\u00e3o de consumo efetuada, para somente depois abrir um processo administrativo e\/ou poss\u00edvel aplica\u00e7\u00e3o de multa. Al\u00e9m disso, tamb\u00e9m deve informar e orientar o consumidor e fornecedor sobre seus direitos e deveres na rela\u00e7\u00e3o de consumo, prevenindo as pr\u00e1ticas abusivas decorrentes dessa rela\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h3>Procon Aracaju Hist\u00f3rico<\/h3>\n<p>O Procon\/SE \u00e9 um \u00f3rg\u00e3o vinculado \u00e0 Secretaria de Estado da Justi\u00e7a e de Defesa ao Consumidor, criado no ano de 1991, atrav\u00e9s da Lei Estadual de n\u00ba 3.139, de 23 de Dezembro de 1991. O Procon tem entre suas atribui\u00e7\u00f5es o planejamento, a coordena\u00e7\u00e3o e a execu\u00e7\u00e3o da pol\u00edtica estadual de prote\u00e7\u00e3o e defesa do consumidor. O seu principal objetivo \u00e9 propiciar o f\u00e1cil acesso aos servi\u00e7os que s\u00e3o oferecidos, com o fito de facilitar a defesa dos direitos do cidad\u00e3o\/consumidor, garantindo, por fim, o cumprimento das normas contidas no C\u00f3digo de Defesa do Consumidor e nas demais legisla\u00e7\u00f5es protetivas, facilitando desta forma, o pleno exerc\u00edcio da cidadania.<\/p>\n<h3>Procon Aracaju Registro de Reclama\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<p>\u00c9 de suma import\u00e2ncia que o consumidor apresente o cupom fiscal ou nota fiscal que comprove a aquisi\u00e7\u00e3o legal do bem ou servi\u00e7o\u00a0para que possa fazer o\u00a0<em>registro de reclama\u00e7\u00e3o<\/em>\u00a0no Procon.<\/p>\n<p>\u00c9 de extrema import\u00e2ncia documentar-se de protocolos e anota\u00e7\u00f5es de todas as formas de contato com informa\u00e7\u00f5es detalhadas, tais como:<\/p>\n<ul>\n<li>N\u00famero de telefone qual tentou ou efetuou contato<\/li>\n<li>N\u00famero de protocolo de atendimento<\/li>\n<li>Nome da pessoa qual recebeu seu contato na empresa<\/li>\n<li>Hor\u00e1rio exato e tamb\u00e9m dura\u00e7\u00e3o do contato<\/li>\n<li>E-mails enviados a empresa<\/li>\n<\/ul>\n<p>Em caso de produtos com altera\u00e7\u00e3o, v\u00edcio ou dano \u00e9 necess\u00e1rio que se fa\u00e7a a apresenta\u00e7\u00e3o do (s) mesmo (s), visto que na embalagem h\u00e1 informa\u00e7\u00f5es sobre o fornecedor e data de validade de lote do item.<\/p>\n<p>Em casos de assuntos financeiros onde haja alguma pend\u00eancia por parte do consumidor e ele n\u00e3o consiga contato com a empresa credora para a negocia\u00e7\u00e3o da d\u00edvida o Procon da cidade de Fortaleza tamb\u00e9m pode intervir.<\/p>\n<h3>Hor\u00e1rio de Funcionamento Procon em Aracaju<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Procon S\u00e3o Jos\u00e9:<\/strong> Segunda a Sexta das 07h \u00e0s 17h<\/li>\n<li><strong>Procon Centro:<\/strong> Segunda a Sexta das 07h \u00e0s 13h<\/li>\n<li><strong>Procon Grageru:<\/strong> Segunda a Sexta das 07h \u00e0s 17h<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Endere\u00e7o e Telefone Procon em Aracaju<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Procon S\u00e3o Jos\u00e9:<\/strong> Av. Bar\u00e3o de Maruim, 867 &#8211; Telefone: (79) 3179-6040<\/li>\n<li><strong>Procon Centro:<\/strong> Pra\u00e7a Camerino, 45 &#8211; Telefone: (79) 3211-3383<\/li>\n<li><strong><a href=\"https:\/\/www.procons.com.br\/procon-se\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Procon Grageru<\/a>:<\/strong> Avenida Pedro Paes de Azevedo, 853 &#8211; Telefone: (79) 3179-6040<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Mapa de localiza\u00e7\u00e3o Grageru<\/h4>\n<a class=\"wp-colorbox-iframe\" href=\"https:\/\/www.google.com\/maps\/embed?pb=!1m18!1m12!1m3!1d3917.420087208037!2d-37.060123585197914!3d-10.931605892216352!2m3!1f0!2f0!3f0!3m2!1i1024!2i768!4f13.1!3m3!1m2!1s0x71ab396e1af419d0x76f09ac3172278a1!2sAv.+Pedro+Paes+Azevedo+853+-+Salgado+Filho+Aracaju+-+SE+49020-250!5e0!3m2!1spt-BR!2sbr!4v1565702156621!5m2!1spt-BR!2sbr\"><img decoding=\"async\" src=\"http:\/\/www.encontraaracaju.com.br\/imgs\/maps-post.png\"><\/a>\n\n<div style=\"font-size: 0px; height: 0px; line-height: 0px; margin: 0; padding: 0; clear: both;\"><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Procon \u00e9 um \u00f3rg\u00e3o administrativo de prote\u00e7\u00e3o e defesa do consumidor que atua no \u00e2mbito nacional, ou seja, em todo territ\u00f3rio brasileiro. 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